桶野労働衛生コンサルタント事務所へ寄せられることが想定されるご質問をまとめています。
掲載されていない内容についてもお問い合わせいただけます。相談内容を確認したうえで、当事務所で対応できる範囲や進め方をご案内します。
ご相談・ご依頼について
- どのような相談に対応していますか?
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労働衛生管理、化学物質管理、作業環境管理、局所排気、保護具管理、職場巡視、安全衛生教育及びISO45001などについてご相談いただけます。
内容を確認したうえで、当事務所で対応できる支援をご案内します。
- 小規模な事業場でも相談できますか?
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はい。事業場の規模、現在の管理体制、設備、人員及び予算等を確認し、無理なく実行できる進め方を検討します。
- 依頼するか決まっていない段階でも相談できますか?
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はい。まず現在のお困りごとをお知らせください。
相談内容を確認し、必要となる確認事項、想定される支援内容及び費用の考え方をご案内します。
- 問い合わせをすると、すぐに契約になりますか?
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いいえ。お問い合わせだけで契約が成立することはありません。
相談内容を確認した後、支援範囲、実施方法、期間及び費用をご案内し、双方が合意した場合に契約手続きを行います。
支援内容について
- 事業場を訪問してもらえますか?
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相談内容に応じて、事業場への訪問に対応します。
設備、作業方法、換気状況又は作業者の動きなど、現地確認が必要な内容については、訪問による確認方法をご案内します。
- オンラインだけでも相談できますか?
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はい。初回の相談内容確認、資料の確認、管理体制の整理及びISO45001に関する相談などは、オンラインで対応できる場合があります。
現場や設備の状態を確認しなければ適切に判断できない内容については、訪問をお願いすることがあります。
- 相談前に準備する資料はありますか?
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最初のお問い合わせでは、詳しい資料を準備していただく必要はありません。
支援を検討する段階で、作業手順書、設備資料、SDS、リスクアセスメント記録、測定結果又は安全衛生活動の記録等をお願いする場合があります。
- ISO45001の認証取得を保証してもらえますか?
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認証取得そのものを保証することはできません。
当事務所では、要求事項の理解、既存の仕組みとのギャップ確認、文書及び記録の整理、内部監査並びに運用改善などを支援します。認証の可否は、認証機関による審査結果に基づいて決まります。
- 医療上又は法律上の判断も依頼できますか?
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当事務所では、労働衛生及び安全衛生管理の専門的支援を行いますが、医師による診断や治療、弁護士等による法律上の代理業務は行いません。
相談内容に応じて、産業医、医療機関、弁護士、社会保険労務士又は行政機関等への相談をご案内する場合があります。
費用・契約について
- 相談費用はいくらですか?
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費用は、相談内容、対象範囲、訪問の有無、必要な資料作成、支援期間及び実施回数等によって異なります。
内容を確認した後、支援範囲と費用を事前にご案内します。
- 見積り後に依頼を断ることはできますか?
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はい。提示した支援内容及び費用をご確認いただき、依頼しないと判断していただいても問題ありません。
双方が内容と条件に合意する前に、支援を開始することはありません。
- 継続的な支援にも対応していますか?
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相談内容に応じて、単発の相談だけでなく、定期的な職場巡視、管理体制の見直し、ISO45001の運用支援及び安全衛生教育など、継続的な支援も検討します。
情報の取扱いについて
- 相談内容や会社情報は秘密にしてもらえますか?
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相談内容及び業務上知り得た情報は、適切に取り扱います。
正式な支援を開始する際は、支援内容に応じて秘密保持に関する条件を契約書等で定めます。
- 問い合わせフォームに健康情報を記載してもよいですか?
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問い合わせの段階では、健康診断結果、診断名、病歴その他の個人の健康情報を記載又は送信しないでください。
詳細な情報が必要となる場合は、相談内容を確認した後に、適切な取扱方法をご案内します。
- 事故や労働災害の資料を送付してもよいですか?
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最初のお問い合わせでは、関係者を特定できる資料や企業秘密を送付しないでください。
資料確認が必要な場合は、内容、必要な範囲及び安全な受渡し方法を事前に確認します。
解決しないご質問はお問い合わせください
掲載されていない内容についても、現在の状況を確認したうえでご案内します。
